Le Touring Club Suisse est une organisation Suisse à but non lucratif au service de la mobilité. Le TCS propose une large palette de services couvrant tous les besoins liés à la mobilité et au voyage. Son premier site Internet a été créé en 2000. Celui-ci a été refait en 2005 avec une nouvelle version qui comportait plus de 7 000 pages. Par la suite, la société a décidé de mettre en place une stratégie de référencement très ciblée pour faire découvrir l’offre TCS et couvrir la demande du marché.

Le référencement pour renforcer son image de marque

Les objectifs de cette campagne de référencement étaient d’attirer de nouveaux prospects eu leur faisant découvrir l’offre TCS et occuper un meilleur terrain sur le on-line. Un travail de fond dans les résultats organiques a donc été réalisé pour permettre plus de visibilité et de retours sur le moyen et long terme. Il a donc fallu identifier la demande spécifique on-line afin d’établir une stratégie web correspondant à cette demande pour : faciliter l’accès au site, augmenter durablement le trafic, et maintenir à long terme la couverture acquise.

Un référencement organique basé sur une analyse de la demande on-line

L’analyse de la demande est une étape indispensable au préalable pour avoir un référencement efficace. Elle permet d’identifier précisément la demande en ligne à travers une étude de marché on-line. Une fois cette étape réalisée, le “pur” travail de référencement a pu commencer. Un travail sur le contenu a été fait ; chaque page s’est vu attribuer un titre spécifique, des descriptions contenant les mots utilisés par les internautes. Des corrections ont été apportées aux textes pour optimiser le nombre d’occurrences sur les mots-clés. D’autre part, le site tcs.ch a été soumis aux grands annuaires généralistes (Google, Yahoo…) et specialisés afin d’augmenter le nombre de liens entrants.

Des résultats très convaincants !

Le référencement a permis de doublé le nombre de visites en l’espace d’une année et a engendré une véritable explosion du nombre de visites en provenance des moteurs de recherche.

Que retenir de cas marketing ?

Le référencement doit être basé sur une analyse pour correspondre à la demande et être efficace. Prenez donc le temps en amont d’établir une étude de marché on-line qui vous sera forcément utile pour votre travail de référencement.